Formation en alternance ou en initial répartie sur un an Titre RNCP 36805 - France Compétences
Objectif : former de futurs professionnels spécialisés dans l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées aux parcours des patients ou des usagers.
Stages /Alternance et insertion directe à l'emploi dans des structures et établissements des secteurs suivants :
- sanitaire : hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, cabinets de radiologie, ...
- social : CAF (Caisses d'Allocations Familiales), MDPH (Maisons Départementales des Personnes Handicapées), ...
- médico-social : EHPAD (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes), ESAT (Etablissements et Services d'Aide par le Travail) , IME (Instituts Médico Educatifs), ...
- prestations de services spécialisées : prise de rendez-vous, retranscription de comptes rendus médicaux, ...
13 semaines de cours / 30 semaines en structures (voir le planning 2023-2024)
Cette formation est ouverte au titulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP ou équivalent).
Bloc 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
Bloc 2 - Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
Bloc 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Modules : Gestion des conflits et du stress - LSF - Ergonomie
Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui au 05.49.61.60.80 ou par mail via le lien ci-dessous.
Référent handicap : Murielle JOYEUX 05 49 61 60 69
Alternance ou initial - Formation sur 1 an
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